Dezvoltarea angajaților: resurse alternative la cursurile online

La ce ne gândim când vorbim de dezvoltarea angajaților? 

Când vorbim despre dezvoltarea angajaților, ne referim la un proces continuu de îmbunătățire a abilităților, cunoștințelor și competențelor acestora. Aceasta poate include atât dezvoltarea profesională, prin cursuri de specializare sau programe de mentorat, cât și dezvoltarea personală, prin activități care stimulează creșterea individuală și bunăstarea generală. Dezvoltarea profesională a angajaților este esențială pentru ca aceasta să-și păstreze nivelul de competitivitate și a răspunde eficient provocărilor din piață. 

Beneficiile dezvoltării angajaților 

Creșterea productivității angajaților 

Unul dintre principalele beneficii ale dezvoltării angajaților este creșterea productivității. Angajații bine pregătiți și motivați sunt capabili să își îndeplinească sarcinile mai eficient și să contribuie la atingerea obiectivelor organizației. În plus, inițiativele de dezvoltare profesională pot spori engagementul și satisfacția la locul de muncă, aspecte care au un impact direct asupra productivității. Aceste beneficii sunt recunoscute pe scară largă la nivel internațional, sub umbrela conceptului de „wellbeing for employees”. 

Retenția angajaților 

Investiția în dezvoltarea angajaților este esențială pentru retenția personalului. Angajații care văd că organizația lor este dedicată creșterii și dezvoltării lor profesionale sunt mai predispuși să rămână pe termen lung. Metodele eficiente de retenție a angajaților includ oferirea de beneficii extrasalariale, programe de mentorat și oportunități de avansare profesională. Prin crearea unui mediu de lucru stimulant, organizațiile pot reduce fluctuația de personal și pot atrage talente de top. 

Construirea unui brand de angajator 

Dezvoltarea angajaților contribuie semnificativ la construirea unui brand de angajator puternic. Companiile recunoscute pentru angajamentul lor față de dezvoltarea profesională a angajaților atrag mai ușor candidați valoroși și își îmbunătățesc reputația pe piață. Conceptul de learning organization devine astfel un avantaj competitiv, demonstrând angajatorilor că organizația este dedicată învățării continue și inovării. 

Adaptarea la schimbare 

Într-un mediu de afaceri dinamic, capacitatea de adaptare este crucială. Dezvoltarea angajaților prin programe de formare și educație continuă îi pregătește pe aceștia să facă față schimbărilor tehnologice și de piață. Angajații bine pregătiți sunt mai flexibili și mai capabili să adopte noi tehnologii și metode de lucru, asigurând astfel continuitatea și succesul organizației în fața provocărilor viitoare. 

Dezvoltarea angajaților prin cursuri online 

Cursurile online reprezintă o metodă populară și accesibilă de dezvoltare profesională. Acestea oferă angajaților flexibilitatea de a învăța în propriul ritm și de a-și îmbunătăți competențele fără a părăsi locul de muncă. Există numeroase platforme care oferă cursuri de leadership, management, vânzări și alte domenii relevante pentru dezvoltarea profesională. Totuși, cursurile online au și puncte slabe.  

Unul dintre dezavantajele majore ale cursurilor online este lipsa interacțiunii directe cu formatorii și colegii. Această lipsă poate afecta calitatea învățării, deoarece discuțiile față în față și feedbackul imediat sunt adesea esențiale pentru clarificarea conceptelor și pentru îmbunătățirea competențelor. De asemenea, interacțiunea socială joacă un rol important în motivarea și angajamentul angajaților.  

Cursurile online necesită un nivel ridicat de autodisciplină și motivație. Unii angajați pot găsi dificil să rămână concentrați și angajați pe termen lung fără supraveghere și fără structura oferită de cursurile tradiționale. Lipsa unui mediu de învățare formal poate duce la procrastinare și la completarea incompletă a cursurilor. 

Avantajul de a învăța, însă, în propriul ritm, poate duce la o înțelegere mai profundă, având la dispoziție materialele de studiu pentru a reveni asupra subiectelor pe care le consideră mai dificile.  

Alte 12 metode eficiente de dezvoltare a angajaților 

1. Încurajarea unei culturi a învățării continue 

Pentru a promova dezvoltarea angajaților, organizațiile ar trebui să încurajeze o cultură a învățării continue. Acest concept, cunoscut sub numele de learning organization, presupune integrarea învățării în toate aspectele activității zilnice. Angajații sunt stimulați să își dezvolte constant competențele și să împărtășească cunoștințele dobândite cu colegii lor. 

2. Utilizarea tehnologiei pentru învățare 

Tehnologia joacă un rol crucial în facilitarea accesului la resursele de învățare. Platforme precum Bookster permit angajaților să împrumute cărți și materiale de studiu online, simplificând procesul de învățare. Aici se găsesc o varietate de resurse care pot fi utilizate pentru dezvoltarea personală și profesională. 

3. Grupuri de lucru sau cluburi de lectură 

Organizarea de grupuri de lucru sau cluburi de lectură este o metodă eficientă de a stimula învățarea colaborativă. Angajații pot discuta despre cărțile citite și pot împărtăși idei și perspective diferite. Aceste inițiative promovează dezvoltarea personală și profesională și întăresc coeziunea echipei. 

Despre beneficiile cluburilor de lectură găsești mai multe aici.  

4. Instruirea inițială sau planul de onboarding 

Un plan de onboarding bine structurat este esențial pentru integrarea noilor angajați. Acesta include instruirea inițială și familiarizarea cu procesele și cultura organizațională. Un onboarding eficient contribuie la creșterea productivității și la retenția angajaților. 

5. Mentoratul 

Programele de mentorat oferă angajaților oportunitatea de a învăța de la colegii mai experimentați. Mentoratul poate accelera dezvoltarea profesională și poate crea relații de sprijin în cadrul organizației. Acesta este un instrument valoros pentru transferul de cunoștințe și pentru dezvoltarea abilităților de leadership. 

6. Crearea unor planuri de dezvoltare individuale 

Fiecare angajat are nevoi și obiective de dezvoltare diferite. Crearea unor planuri de dezvoltare individuale, personalizate, permite abordarea acestor nevoi specifice și monitorizarea progresului. Aceste planuri pot include cursuri, proiecte speciale, mentorat și alte activități relevante pentru dezvoltarea profesională. 

7. Rotații de sarcini sau implicarea în proiecte de unde poate învăța un skill nou 

Rotațiile de sarcini și implicarea în proiecte diverse oferă angajaților ocazia de a învăța noi competențe și de a-și extinde cunoștințele. Aceste experiențe practice sunt esențiale pentru dezvoltarea profesională și pentru creșterea flexibilității în cadrul organizației. 

8. Workshopuri 

Workshopurile sunt sesiuni interactive de training care se concentrează pe dezvoltarea unor abilități specifice. Acestea pot fi organizate intern sau extern și oferă o oportunitate de învățare practică și aplicată. 

9. Participarea la conferințe 

Participarea la conferințe și evenimente de industrie permite angajaților să rămână la curent cu cele mai noi tendințe și inovații. Aceste evenimente oferă, de asemenea, oportunități valoroase de networking și de învățare de la experți din domeniu. 

10. Studiul individual 

Studiul individual este o componentă esențială a dezvoltării profesionale. Angajații pot folosi resurse precum cărți, articole, cursuri online și alte materiale pentru a-și îmbunătăți cunoștințele și competențele în ritmul propriu. 

11. Revizuirea performanței la 360 de grade 

Revizuirea performanței la 360 de grade oferă feedback din multiple surse, inclusiv colegi, subordonați și supervizori. Acest tip de evaluare oferă o perspectivă cuprinzătoare asupra performanței angajatului și identifică ariile de dezvoltare. 

12. Bootcamps organizate de companie 

Bootcampurile sunt programe intensive de training care se concentrează pe dezvoltarea unor abilități specifice într-o perioadă scurtă de timp. Acestea sunt organizate de obicei de companie și oferă o modalitate eficientă de a îmbunătăți competențele angajaților. 

Cum folosești platforma Bookster pentru dezvoltarea profesională a angajaților 

Platforma Bookster oferă o varietate de resurse pentru dezvoltarea profesională a angajaților. Angajații pot împrumuta cărți și materiale online, beneficiind de livrare rapidă și acces facil la o gamă largă de titluri. Bookster acoperă diverse categorii, inclusiv cursuri de leadership, cursuri de management, cursuri de vânzări și multe altele. Folosirea platformei noastre poate fi integrată în planurile de dezvoltare individuale și în inițiativele de învățare continuă ale organizației. 

Exemplu de learning path pentru un vânzător junior 

Un exemplu de learning path pentru un vânzător junior ar putea include următoarele cărți și materiale online disponibile pe platforma Bookster: 

Cartea „A vinde e omenește”, de Daniel H. Pink 

Daniel Pink oferă o perspectivă modernă asupra vânzărilor, argumentând că vânzarea este o abilitate esențială pentru toată lumea, nu doar pentru profesioniștii din vânzări. 

Autorul ne spune că abilitatea de a-i convinge pe ceilalți astfel încât să-i determinăm să schimbe ceea ce dețin cu ceea ce avem noi de oferit este vitală pentru supraviețuirea și fericirea noastră. Ne-a ajutat specia să evolueze, ne-a mărit standardele legate de nivelul de trai și ne-a îmbogățit viața cotidiană. Capacitatea de a vinde nu este o adaptare nefirească la lumea nemiloasă a comerțului. Face parte din ceea ce suntem.  

Cartea de benzi desenate „Persuasiunea: Știință și practică” , de Robert B. Cialdini 

Această carte clasică explorează principiile persuasiunii și modul în care acestea pot fi aplicate în vânzări pentru a influența deciziile clienților. 

În cuprinsul ei, psihologul Robert B. Cialdini, doctor în filosofie, explică de ce unii oameni sunt remarcabil de convingători și cum am putem și noi, la rândul nostru, să-i convingem pe aceștia. 

Autorul ne vorbește de cele șase secrete psihologice care se află în spatele impulsului nostru puternic de a ne supune, cum pot fi ele folosite de persoane iscusite fără a fi detectate, cum să ne apărăm împotriva lor și cum să punem la lucru acele secrete în folosul propriu. 

Articolul „Four strategies for making concessions”, Deepak Malhotra 

„Concesiile sunt adesea necesare în negocieri,” spune profesorul Deepak Malhotra de la Harvard Business School. „Dar acestea sunt adesea neapreciate și nerăsplătite.” În acest articol, el explică patru strategii pentru a construi bunăvoință și reciprocitate. 

Discursul „Drumul de la nu la da”, William Ury 

William Ury, autorul cărții „Getting past No”, oferă o elegantă, simplă (dar nu ușoară) cale de a crea un acord chiar și în cele mai dificile situații – de la conflicte de familie la, poate, conflicte politice. 

Stabilirea obiectivelor de dezvoltare profesională și urmărirea rezultatelor 

Stabilirea obiectivelor clare de dezvoltare profesională și monitorizarea progresului sunt esențiale pentru succesul inițiativelor de dezvoltare a angajaților. Aceste obiective trebuie să fie specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp (SMART). Urmărirea rezultatelo permite ajustarea planurilor de dezvoltare și asigură că angajații își ating potențialul maxim. Astfel, organizațiile pot îmbunătăți retenția angajaților, pot construi un brand de angajator puternic și pot asigura o dezvoltare continuă a competențelor profesionale.